Última atualização: 01/09/2025
Na Multiplus Card, privacidade é coisa séria. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar em nosso site ou utilizar os nossos serviços — incluindo os portais exclusivos de clientes e representantes.
Ao acessar ou utilizar nossos canais, você concorda com os termos descritos abaixo.
- Quem somos
A Multiplus Card é uma fintech de meios de pagamento com sede em Presidente Prudente/SP, especializada em soluções que automatizam vendas, gestão e conciliação de forma simples e segura. Somos controladores dos dados pessoais tratados em nossos ambientes digitais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
- Quais dados coletamos e para que usamos
Ao navegar no site
- Dados de navegação: IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, páginas visitadas.
- Formulários: nome, e-mail, telefone e empresa (quando preenchidos voluntariamente).
Finalidades:
- Entrar em contato com você mediante solicitação
- Enviar conteúdos, materiais e convites
- Aperfeiçoar a experiência do usuário no site
- Portais do Cliente e do Representante
Nos portais exclusivos de clientes e representantes, coletamos e tratamos os seguintes dados:
- Nome, CPF/CNPJ
- E-mail, telefone
- Dados bancários
- Dados de transações financeiras
- Dados de conciliação, auditoria e performance
Finalidades:
- Acesso e autenticação segura
- Exibição de relatórios, extratos e funcionalidades contratadas
- Atendimento, suporte e manutenção de contratos
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Base legal:
- Execução de contrato
- Obrigação legal
- Legítimo interesse
Segurança:
Adotamos práticas rigorosas de segurança da informação, como criptografia, controle de acesso, autenticação em múltiplos fatores (quando aplicável) e monitoramento constante de sistemas.
- Com quem compartilhamos os dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Instituições financeiras e adquirentes
- Software houses integradas
- Operadores técnicos (hospedagem, segurança, suporte)
- Órgãos reguladores, mediante obrigação legal
Nunca vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.
- Retenção e armazenamento
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, são descartados de forma segura.
- Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção ou atualização
- Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
- Revogar consentimentos concedidos
- Solicitar portabilidade
- Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies apenas para fins funcionais e de desempenho. Você pode gerenciar as permissões no seu navegador.
- Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que acessar nossos ambientes digitais.