Como escolher a melhor forma de pagamento para o seu negócio?

Como escolher a melhor forma de pagamento para o seu negócio?

Não é tão simples definir a melhor forma de pagamento, afinal, cada negócio tem as suas particularidades e é preciso avaliar diversos fatores.

É evidente que quanto mais opções de pagamento um lojista oferecer, melhor para os consumidores. Porém, é preciso entender sobre as taxas, vantagens e desvantagens e, ainda, o que realmente é necessário para o estabelecimento comercial. 

Separamos algumas dicas incríveis para te ajudar a escolher forma de pagamento ideal. Confira!
 

Conheça seu público

Para qualquer ação tomada em um empreendimento, é preciso pensar no público, afinal, são eles que dão a rentabilidade e fazem o negócio ter sentido, certo?

Conhecer os clientes, e possíveis clientes, é essencial para entender suas necessidades, desejos, hábitos de compras e, a partir daí, tomar outras ações estratégicas.

Com os meios de pagamento não é diferente: é importante conhecer o público em relação às suas finanças. As pessoas que chegam até o seu produto, ou serviço, preferem pagar à vista com um bom desconto ou parcelam as compras?

Seu produto/serviço é viável de ser pago em dinheiro ou exige modalidades com mais condições? Qual a faixa etária do público e como isso reflete no pagamento?

Diversas perguntas podem ser feitas para compreender a opinião e hábitos dos consumidores e todas elas são muito importantes para que decisões sejam tomadas.

Analise o mercado

Além de conhecer o público, é preciso saber o que tem sido usado no mercado e quais são as soluções oferecidas, principalmente pelos seus concorrentes, afinal, se o consumidor não encontrar o que busca em seu negócio, certamente outro oferecerá. Esteja sempre atento às tendências de mercado e, quem sabe, dê um passo à frente dos concorrentes e se diferencie com novas soluções.

Avalie a facilidade e possibilidades de integração

Avaliar a integração entre a solução de pagamento e sua plataforma de vendas é primordial.

É necessário que a solução de pagamento seja integrada às outras ferramentas usadas pela empresa, como a plataforma da loja online, o sistema de gestão de financeiro, sistema de vendas e marketing.

O TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) possibilita essa integração e viabiliza que o estabelecimento comercial aceite uma infinidade de bandeiras de cartão para não perder nenhuma venda!

Com o TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), também existe a possibilidade de receber pagamentos via QR Code, via Pix e outras Carteiras Digitais, Link de Pagamento, Recorrência e muito mais.

E o melhor: todas essas vantagens utilizando uma única máquina (Pinpad), o lojista pode aceitar todas as bandeiras homologadas via TEF e ter controle total de suas transações em um Portal do Vendas.

Além de evitar erros humanos, as integrações aumentam a produtividade dos funcionários e a escalabilidade do negócio.

Conheça as taxas

Como citamos, existem diversas formas de pagamento, seja para vendas físicas ou online. E, para cada um desses meios, existe uma taxa diferente sendo cobrada.

No caso dos intermediadores, por exemplo, é cobrada uma porcentagem por transação que varia de 2% a 8% e, em alguns casos, pode existir uma cobrança fixa por venda.

O gateway possui custos por transação menores do que os intermediadores, o que faz com que, em longo prazo, esse sistema seja mais atrativo.

Normalmente, as taxas variam entre 2,6% e 5% em cada transação e mais um valor fixo pela operadora. Já no uso de boletos e débito online, você paga apenas uma taxa de emissão, que oscila de acordo com o banco escolhido e a negociação em si.

Considere, no entanto, que de acordo com os dados, menos de 50% dos boletos emitidos são quitados, o que deve ser avaliado.

Ou seja, cada meio de pagamento oferece uma taxa e uma condição. É preciso conhecê-las e avaliar quais realmente fazem sentido com o fluxo de caixa do seu negócio.

Conheça os prazos

Assim como as taxas, cada intermediador, bancos e operadoras de cartão de crédito trabalham com diferentes prazos.

É preciso conhecer essas condições para não ficar sem o dinheiro que estava contando. Nesse caso, o débito online é o mais rápido, pois é feito de uma conta para outra. Já com o boleto, é preciso considerar o prazo para o cliente pagar e o banco compensar, que pode levar em torno de 72 horas úteis.

Na venda com cartão de crédito, embora a aprovação do pagamento seja rápida, o problema está no prazo de recebimento, o que influencia o caixa da loja virtual e exige planejamento para não errar nos prazos.

Além disso, é importante considerar a possibilidade de antecipação de recebíveis. Essa opção faz com que o lojista receba o valor integral de uma compra feita no cartão de crédito, mesmo que ela tenha sido parcelada. É claro que esse serviço possui taxas, que podem ser absurdas. Por isso, vale a pena conhecer e buscar esse recurso somente em casos extraordinários.

Considere a experiência do cliente

Essa é outra dica importante para aqueles que vão vender online, afinal, a experiência do cliente é importantíssima para que ele siga com a compra.

Sendo assim, quanto mais fácil e rápido for para o cliente efetuar o pagamento, mais vendas você conseguirá concretizar.

Além disso, é preciso estar atento à segurança para gerar confiança e credibilidade para os compradores.

Fique atento à segurança

Entenda a segurança de cada meio e esteja sempre de olho nas possibilidades de fraudes. Soluções de pagamento mais robustas costumam oferecer sistemas para identificar a origem das transações e detectar fraudes em cartões de crédito, o que garante transações seguras para o lojista.

O intermediador de pagamento possui sistema antifraude atrelado, pois é ele que recebe o pagamento. Assim, nos casos de fraude, ele também é o parceiro que tem o prejuízo.

Suporte técnico de qualidade

Escolher um meio de pagamento que ofereça um bom suporte aos clientes é um diferencial que pode ser útil no dia a dia. Contar com bons parceiros é essencial para o funcionamento dos negócios, afinal, contratar serviços e, em casos de problemas, ter que resolver sozinho é extremamente frustrante e improdutivo.

Conhecer os meios de pagamento disponíveis é necessário para os lojistas e, entender suas vantagens e desvantagens pode dar muita diferença no caixa no final dos meses.

Agora que você está mais por dentro dos meios de pagamento é hora de comparar e entender o que é melhor para seu empreendimento.

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